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 从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争（2）

为了配合“第一届移动2.0高端论坛：电信重组后全业务运营的畅想！”，我做了一些Homework， 通过互联网并查阅了大量关于海外电信运营商全业务运营的资料来寻找灵感。毕竟国外运营商在全业务运营方面已经走在了前面，其采取的相关策略，结果无论是成 功还是失败对国内运营商来说都有很多宝贵经验值得借鉴。通过查阅这些资料，结合自己的理解、分析和思考，整理成本文，与大家分享。

不足之处还请多多指教，共同进步。

接上文：

从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争（1）

西班牙电信（Telefonica）发展史：

1.        西班牙电信（Telefonica）于1924年4月19日在西班牙马德里成立，当时它的名字叫西班牙国家电话公司（Conpania Telefonica Nacional De Espana, CTNE）；

2.        1950年，Telefonica员工达到1.47万人（现有职工17万人）；

3.        1990年，Telefonica开始与智利和阿根廷等拉美国家合作，参与电信服务；

4.        1995年Telefonica开始出售12%的股份给私人，此前全部为国有化；

5.        1995年开始提供互联网服务；

6.        1996年Telefonica已经拥有300万移动用户；

7.        1997年Telefonica开始使用宽带ADSL；

8.        1998年Telefonica开始私有化；

9.        1998年Telefonica通过和葡萄牙电信以及当地的一家银行合资购买了摩洛哥的第二张GSM网的移动牌照，成立了Medi Telecom 电信公司，经营移动通信业务，截至2005年底，公司拥有用户超过200万，占该国移动通信市场的41％的份额；

10.    2000年前后，Telefonica先后获得了德国、意大利、瑞典以及奥地利的3G牌照，开展移动业务；目前为止，西班牙电信在全球的覆盖已达到40多个国家和地区，68％的用户在海外；

11.    2003年，Telefonica出价20亿美元收购Terra Lycos剩余的61%股权；通过与Terra-Lycos合并，Telefonica成为了世界上第一个国际互联网公司，在40多个国家设有分公司。Terra- Lycos拥有122 个站点，用19种不同的语言写作，大约有九千一百万个固定用户，每个月大约七十亿人浏览；

12.    2004年3月Telefonica出资58亿美元收购美国南方贝尔（Bellsouth）在拉丁美洲地区的11家移动公司，收购完成后，Telefonica的客户将会增加1050万，达到6250万，并且在拉丁美洲拥有4100的客户，从而成为该区域最大的移动运营商。而原先南方贝尔在阿根廷、智利、秘鲁、委内瑞拉等国的全部业务都将由Telefonica Moviles接手；

13.    2005年4月，Telefonica以27亿欧元收购捷克电信（Cesky Telekom）51.1%的股权；

14.    2005年，Telefonica以260亿欧元现金收购英国移动运营商O2公司90%股份（O2是英国电信BT的全资子公司，拥有1.5万员工，2500万家庭用户，包括德国和爱尔兰数百万家庭用户），此次收购意味着Telefonica经营拉丁美洲业务多年后，开始向欧洲扩展；此后，Telefonica一跃而成为Vodafone之后欧洲第二、世界第四大电信运营商；（Telefonica收购英国O2也付出了沉重代价，公司债务因此增加一倍，达540亿欧元）

15.    2005年6月，Telefonica以6亿美元收购了中国网通接近3％的股份，2008年1月该Telefonica又支付了3亿美元将持股比例提高到7.2%，Telefonica董事长Cesar Alierta表示，公司计划将在中国网通的持股比例提高到10%；

16.    2007年4月，Telefonica和一个由意大利银行和保险业巨头组建的财团宣布，将以41亿欧元全资收购意大利电信的最大股东Olimpia；

美国电信运营商：

从80年代年美国唯一的电信运营商“原AT&T”在“反托拉斯”名义下被拆分之后，美国电信市场一直处于战国时代，很多运营商都是在分分合合的变化甚至动荡中走过来的。目前美国两个最大的运营商，一个是AT&T另一个是 Verizon，他们都与其他运营商进行了合并。不过，并购是一把双刃剑，AT&T和Verizon在并购及全业务转型道路上存在很大差异：

美国第一大移动运营商AT&T（用户数7140万）在20世纪90年代大量并购中小运营商以实现三网融合的战略。但是在合并及转型过程中AT&T没有专注于客户的真实需求，太着重于试图通过业务扩张来实现战略目的，缺乏对核心竞争力的投资和经营，没有及时抓住用户对互联网业务的需求，导致了AT&T在市场上的弱势和用户的流失。可以说，虽然AT&T在横向扩展上做得很好，但是在纵向深耕上做得远远不够。

美国第二大移动运营商Verizon无线（用户数6720万）却并没有过分追逐广度，但是他非常精确和有效率地把其核心市场做得非常好，形成了业务的差异化运营。

       美国第一大运营商AT&T发展史：

1.        1876年，亚历山大·贝尔（Alexander Graham Bell）发明了电话，1877年，贝尔电话公司成立；

2.        1885年，AT&T作为贝尔电话公司的子公司诞生，专门经营长途电话业务；

3.        1892年，AT&T建成了世界上第一条长途电话线路，这条从纽约到费城的电缆拉开了人类长距离通信的序幕；

4.        在1894年，由于贝尔与政府所签的第二轮电话经营合同到期，贝尔电话公司失去了电话业务的垄断地位；

5.        1899年，AT&T反向收购了母公司——贝尔电话公司；

6.        1984年，AT&T“反托拉斯诉讼失败”，被一分为八：7家小贝尔地方电信公司和一家经营长途电话的AT&T（1913年和1949年，AT&T曾两度面临反托拉斯法的挑战，好在都一一化解。1974年这一次，美国政府动了真格，AT&T十年抗战失败，终于难逃分拆厄运。拆分时其资产达到1500亿美元，员工超过100万人，拥有22个遍布美国各地的地方贝尔电话公司，几乎垄断了美国的州内、州际和国际电话业务）

7.        AT&T分拆后继承了母公司当时利润最高的长途电话业务，但是随着美国新电信法放开长途市场，MCI电信和Sprint进入长途业务与AT&T进行公开竞争；20世纪90年代后期，IP电话的兴起又给AT&T长途业务带来重重的一击。而与此同时，另外七家小贝尔分合重组，最终形成了四家电信巨头：BellSouth、Southwestern Bell Communications、Verizon和Qwest；

8.        1994年，AT&T 115亿美元收购McCaw的无线通信公司，组建AT&T Wireless；同时又花费了1000亿美元买入数家有线通信公司；

9.        1995年，AT&T决定分离成为三个独立运作公司，包括AT&T，朗讯公司以及NCR；

10.    2004年，Cingular斥资410亿美元并购AT&T Wireless（同年12月Sprint斥资360亿美元兼并Nextel，成立SprintNextel，目前美国第三大无线运营商）；

11.    2005年1月，当年从AT&T分出的最小一支——西南贝尔（Southwestern Bell Communications，简称 SBC）以160亿美元并购AT&T并将新公司名称保留为AT&T，其中包括10美元现金；（同年2月，Verison以67亿美元并购美国第二大长途电话公司MCI，其中包括14亿美元现金）

12.    2006年3月，AT&T以650亿美元并购了南方贝尔（BellSouth），新公司依然保留AT&T的品牌，并拥有覆盖全美的长途电话和数据网络、来自美国22个州的7000万固定电话用户以及在财富1000强企业中占到一半以上的企业客户，总市值达到1650亿美元。同时 AT&T获得美国第一大无线运营商Cingular无线剩余的40%股份，100%控股Cingular（约拥有5400万移动用户）。至此，原来被拆分出来的七个小贝尔中已有四家重归AT&T门下。

备注：新泽西州路特格斯大学（Rutgers University）的詹姆斯·凯茨教授（James Katz）有一个著名的论断，“让人难以置信的是，AT&T在历史的每个关键时刻，都作出了错误的决定”。

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