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从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争（3）

     

为了配合“第一届移动2.0高端论坛：电信重组后全业务运营的畅想！”，我做了一些Homework，通过互联网并查阅了大量关于海外电信运营商全业务运营的资料来寻找灵感。毕竟国外运营商在全业务运营方面已经走在了前面，其采取的相关策略，结果无论是成功还是失败对国内运营商来说都有很多宝贵经验值得借鉴。通过查阅这些资料，结合自己的理解、分析和思考，整理成本文，与大家分享。

不足之处还请多多指教，共同进步。

接上文：

从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争（1）

从海外电信运营商的发展看中国电信行业的全业务竞争（2）

 

       美国第二大运营商Verizon发展史：

          

1.        1983年Bell Atlantic Corporation（贝尔大西洋公司）更名为Verizon Communications并以纽约为总部基地，投资美国及欧洲地区开拓国际电信市场业务；

2.        1996年收购NYNEX

3.        1998年，Verizon营业收入超过了330亿美元，在美国国内服务的线路超过4300万条线路，包括 220万的家庭用户和200万的公司用户，在美国拥有770万的无线通讯用户，业务范围扩展到拉丁美洲及欧洲地区；

4.        1999年Verizon并购美国通用电话电气公司GTE（并购金额600亿美元），当时GTE的营业额为250亿美元，业务范围包括美国、加拿大、多米尼加共和国、波多黎各、委内瑞拉、是世界上领先的无线通讯服务商、服务大约710万的无线通信消费者以及7200万的潜在消费者，在美国以外地区GTE拥有670的无线通信消费者客户；

5.        2000年，Verizon与英国沃达丰（Vodafone）合资成立Verizon Wireless，前者持股55%，后者持股45%，成为当时美国最大的移动电话服务商，拥有2800多万移动用户，当年营业额142亿美元；

6.        2005年底Verizon 无线用户超过4800万，其中宽带接入的用户超过500万，每个工作日处理15亿个电话接驳，铺设的电讯网络线路超过930万英里长可以围绕地球390圈。

7.        2005年2月，Verison以67亿美元并购美国第二大长途电话公司MCI，其中包括14亿美元现金（MCI的前身就是曾爆出财务丑闻的世通公司）；

8.        2006年1月6日，Verizon和MCI正式完成合并，合并后的Verizon营业收入接近900亿美圆，雇员超过25万人，业务范围遍及140个国家；

9.        2008年5月， Verizon 无线宣布：2009年其用户将可以使用任意种类的终端接入网络。它允许用户使用开源的终端，唯一要求是终端达到了Verizon 实验室认可的基本的连通性和网络安全要求；

10.    2008年6月，Verizon Communications提出270亿美元并购美国第五大无线运营商阿尔泰Alltel的意向，Alltel现有1320万客户，主要在美国中西部和南部，若成功收购，将成为拥有8千多万客户，而目前最大的移动通讯公司AT&T Wireless则有7140万客户，所以，Verizon可能将成为美国最大移动通讯公司。

 

美国第三大运营商Sprint Nextel发展史：

 

1.        1899年，Cleyson L. Brown在堪萨斯州的Abilene 建立布朗电话公司（Brown Telephone Company；

2.        1942年，公司改名为United Utilities，1972年，公司再次更名为United Telecommunications。

3.        1976年，经过数十年的扩张， 公司资本达到10亿美元，拥有350条电话线路；

4.        1984年，宣布了第一个全国性的数字光纤网（digital fiber optic network）通信计划，该计划于1987年完成；

5.        1986年，公司以Sprint为商标，开展长话业务；

6.        1988年，Sprint获得美国政府先进通讯系统——联邦远程通信系统（FTS2000）的主要参与权，公司通过安装拔号系统（Signaling System 7），Sprint成成为第一个开展此类长途业务的公司；

7.        1989年Sprint率先开通的跨大西洋光纤通信；

8.        1990年，Sprint组建了一个面向全球市场的Sprint网（SprintNet®）——它是世界上最大的公众数字网之一——以从事相关的国际业务；

9.        1991年，开创第一个全国性的公众转播服务方案（nationwide public Frame Relay service.）；

10.    1992年，United Telecom改名为Sprint；

11.    1993年，随着与Centel Corporation的合并，Sprint成为美国主要的通讯公司，其业务包括长话、市话以及无线通讯。它的在美国本土就超过610万的客户线路，遍布19个州，其中96％以上的都是程控电话用户；

12.    1994年，公司宣布将与另外两家世界电信巨头——德国电信（Deutsche Telekom）和法国电信（France Telecom ）在全球范围内开展合作；

13.    同年，还与Tele-Communications, Inc. (TCI), Comcast Corp. and Cox Cable三家公司一起发起一场风险投资，建立一个为个人无线通信服务的全国性网络（PCS），同时宣布将建立一个把电视与包括长话、市话以及无线在内的通信系统的综合起来；

14.    1996 与德国电信（Deutsche Telekom） 和法国电信（France Telecom ）的合作进入一个新的阶段，共同组成Global One，他们在全球的商业活动协调一致；

15.    1997年，Sprint公司宣布它一半以上的长途业务都安上了SONET network“防弹衣”，从而为通讯业创造了一个新的行业标准。获得PCS无线业务经营许可证，通过这项风险投资，公司在美国皮多黎各等都拥有近2.6 亿用户。该年Global One在65个国家设立了1200个分支机构。Sprint还兼并Paranet, Inc.——一家组装、经营并提供技术服务的电脑公司；

16.    1998年，公司宣布发起一体化的宽带网络服务（INO），通过这项服务，家庭或企业只需要利用一根电话线就可以同时享受到声音、数字和图像等多项服务。并完全拥有与TCI, Comcast Corporation and Cox Communications, Inc 共同创立的风险投资——PCS的经营权和所有权，与EarthLink网络有限公司结为联盟；

17.    1999年，《财富》杂志首次列出公司的八大优秀品质：创新、一流的管理、高素质的员工、优质的产品与服务、富有远见的投资策略、坚实的财政基础、对社会的责任感。

18.    1999年，Spring与MCI（世界通有限公司，MCI WorldCom）宣布合并意向；

19.    2000年，Sprint与Deutsche Telekom及France Telecom签署一项协议，出让其在Global One的所有利益，此举使Sprint得到11.3亿美元的的现金以及2.76亿美元的债权；

20.    2000年7月13日，Sprint与MCI同时宣布取消合并；

21.    2002年，Sprint就完成了全国范围内的3G 1X网络更新，目前，Sprint具备全国性的无线网络和全球性的IP网络，能为用户提供不同类型的打包或综合型通信解决方案，囊括基于IP的无线多媒体服务；

22.    2004年12月15日，Sprint宣布以350亿美元收购美国第五大移动运营商Nextel，合并后公司名称为Sprint Nextel是一个拥有4000万用户的美国第三大移动运营商；

23.    2005年8月，Sprint同Nextel总价值350亿美元的并购交易完成，合并后的新公司名为Sprint Nextel，公司的净资产总值达到700亿美元，用户总人数超过4400万人，从而一举超越T-mobile，成为仅次于Cingular和Verizon Wireless的美国第三大无线服务运营商

      

总结：

 

规模化及全业务运营对国际运营商的意义：

     

——规模化及全业务经营符合经济发展的规律

 

电信运营业走向寡头垄断是市场竞争的必然结果。由于电信运营业具有自然垄断和规模经济的特点，在政府允许的情况下，市场自由竞争的结果必然是垄断寡头的产生，主要国家电信运营业的发展历史也表明，"垄断>>自由竞争>>寡头垄断"是行业发展的三部曲。公司规模、经营范围规模（业务领域及区域覆盖）的最大化都将为用户带来极大的便利：多业务融合、一站式服务、全球漫游、廉价资费等。

 

——规模化及全业务经营顺应现代市场的需求

 

用户总是希望运营商能把各种分散的业务有机地整合在一起，提供一体化的服务。随着宽带、Wi-Fi等热点的部署以及移动用户的快速发展，这种整合的要求越来越强烈。面对日益激烈的竞争，一些电信运营商整合后推出的这种三合一、四合一的服务方式和服务项目越来越多，价钱越来越便宜，使用起来也越来越方便，这类服务包在美国和其他一些国家很受消费者的欢迎。实践证明，运营商只有提供融合的业务，才能提高用户的忠诚度，占更大的市场份额。

 

——规模化及全业务经营是技术演进的需要

 

电信技术的发展正在打破不同领域间的壁垒。在美国，本地和长话的原有定义已经不再适应当前市场环境的发展。同时，随着3G的大规模推进，原先在固网和无线之间的隔阂也将逐渐弱化。在未来的5年中，固定和无线的界限将随着技术的发展被打破，任何一家单纯经营固定或是无线业务的运营商都会面临挑战。很明显，整合所有客户的需要：无线的、有线的、本地的、长途的甚至是宽带的，这将是国际电信业战略竞争的里程碑。

 

可以预测，无论是电信运营商还是有线电视公司，它们之间的相互渗透将永不休止，直至双方相互融合，成为可以提供市话、长话、无线、互联网乃至有线电视等服务的 “全能企业”。

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