Beta Show

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据说“因输入法事件公关不力，谷歌公关经理崔瑾已经下课，公关事务已经由王锦红（玛莎）接管。王锦红承认谷歌确实是抄袭了SOHU的产品，并且暗示已经私下和SOHU正在和解，愿意拿出一些钱补偿，但是要求千万不能起诉，以免美国方面查问。”

假设这个消息是真的，那么我觉得崔瑾真的很无辜。在搜狐公开职责之后，Google黑板报便登出了以下致歉信，道歉有什么错？错就错在不该发布一个可能会引起法律问题的产品，就像Keso兄讲的：它必须为自己迫不及待的行为付出代价？

但这个代价怎么能让崔瑾承担？她只是出来收拾残局的一线人物，而且她的方式挺符合Google文化的：勇于承认自己的错误。换了其他国内互联网公司，结局可能是“打死我也不说”！ 再退一步，崔瑾发出的公关稿肯定是经过老板确认的，那么她的“公关失误”应该被及时纠正才对。所以说，Google这次的被动根本原因就是本土文化和总部文化的错位，不应该由崔瑾承担。

如何一个错位法？

Google 给了工程师们很大的自由，而且其一贯的Beta版文化也让工程师们觉得产品差不多了就可以发布了，让广大用户来帮忙测试，然后不断升级即可。就是这样一种文化促使Google输入法的两位工程师在没有过多考虑的情况下将这个带有法律争议的产品发不到Google Lab……事情就这样发生了。而发生后，确没有深谙中国文化的PR手段，最后落得一个被动的下场，与Google光鲜的形象实在不符。

再看搜狐，遇到这样一件事情，岂能轻易放过Google？你不是不作恶吗？怎么这么龌鹾的事情都干的出来？你牛？咱们法律解决……不懂技术的人自然会觉得搜狐挺厉害的，就连Google都抄袭它，真是不错……

事实上，搜狐的公关也挺失败的，这种的理不饶人的姿态挺让人反感的，我同意Keso所说的：“受害者多走半步，就是无赖。”我们可以从天极网的一项在线调查中看到以下数据：

你觉得谷歌拼音抄袭搜狗了吗？
1：抄袭了——43%
2：不过借鉴而已，都抄袭了词典才是——41%
3：不好说——15%

你还会使用谷歌拼音吗？
1：会，好用才是王道69%
2：不会，抄袭可耻31%

不难看出，用户对Google的支持率还是挺高的，大部分人不会因为词库门事件而放弃已经选用的Google拼音。那么就是说，Google的公关也不算很失败，假设她死不承认的话，不知道会有怎样的局面，但是有一点是可以肯定的，那就是：不论Google的公关如何出面解释，搜狐就是不会放过这次机会。

崔瑾，只能算你倒霉，再三犹豫还是选择了Google，但确撞到词库门:-(

向你敬礼。

（如果本文一开始的报道假设不成立，那么您就忘记我这段发言吧:-）

谷歌就谷歌输入法对用户及搜狐等各方致歉
发表者：Google（谷歌）公关发言人

谷歌拼音输入法在实验室发布（2007 年 4 月 4 日）以来，我们收到了用户大量的反馈和建议，其中，我们特别注意到大家对谷歌输入法词库的质疑，该词库在试验阶段确实包含了一些非 Google 的数据源。我们愿意直面自己的问题，更因此对用户及搜狐公司等表示歉意。

与此同时我们立即采取了行动，本周日（2007 年 4 月 8 日）的中午，我们完成了谷歌拼音输入法发布以来的第二次更新（谷歌输入法 1.0.17.0 版本），用两天时间完成了词库的全面重新升级，目前的词库是从谷歌多年积累的海量搜索数据库数千万条目中产生，我们欢迎用户与业界对我们升级版本的监督。

谷歌自身、同时也希望同业界共同努力，为提升输入法的全面升级、功能突破作出长期、踏实的实质性工作，不断的为用户提供更多、更好的应用体验。

最后，再次表示对用户、搜狐等各方的歉意！

参考信息：

搜狐的公开声明：搜狐指责谷歌拼音盗用搜狗拼音输入法词库

Google的公开致歉：谷歌回应质疑：试验阶段词库确实含非自有数据

Keso的评论：三言二拍：谷歌，道歉吧

李开复的回应：李开复回应输入法抄袭：加大研发增加独创

拼音加加制作人：输入法独创功能很难得到保护